安さだけでなく、安全で快適な引越しにこだわるハート引越しセンターでは引越しメニューはもちろん、資材や梱包方法、養生、搬出、輸送、搬入やセッティングまで、全てにおいてお客様満足を追求しています。お客様満足を高めるためのひとつのアプローチが引越し作業完了後のWEBアンケートにあります。アンケートに寄せられたお客様からの声には、全従業員が目を通し、日々のサービス改善や向上、新サービスのヒントにしているのだとか。

さらに、引越しお役立ちガイドとして、引越しが決まったらやるべきことなど、準備から具体的な荷造り、家電の移動方法、引越し前、引越し後の手続きなどなど、引越しに欠かせないアドバイスを「保存版」としてホームページに掲載しています。これを見るだけで、引越しに対する心構えから具体的な準備まで、全てサポートしてくれるので安心です。

ハート引越センターの引越しプランは「スタンダードプラン」「エコノミープラン」「パーフェクトプラン」「エクセレントプラン」の4つ。スタンダードは小物の梱包や荷解きは自分で行い、大型の家具の搬出・セッティングなどはプロにお任せできるプラン。エコノミーは小物の荷造りから家具まで全ての搬出から搬入、セッティングまでをプロにお任せして小物の荷解きは自分で行うというもの。さらにパーフェクトとなると小物の梱包から家具の搬出、搬入、セッティングに加えて荷解きと小物の収納までお任せできて楽々。エクセレントはさらにハウスクリーニングもセットになったプランです。

「費用を安く抑えたい」「とにかくできるだけプロにお任せしたい」などなど、一人ひとりの要望に合ったプランから選ぶことができます。さらに、電気工事、マイカー輸送、ペットの輸送からインターネット回線取次サービスなどまで、オプションサービスも充実。必要なサービスを自由に組み合わせて利用することができるので、ニーズに合った引越しを実現できます。